Hoeveel verzendkosten betaal ik?
Zenderservice rekent u geen verzendkosten aan vanaf €50. Voor bestellingen onder dit bedrag is de prijs €2,49 voor een verzending binnen Belgie en €3.49 voor Nederland.
Is mijn bestelde product altijd op voorraad?
Zenderservice heeft alle producten ruim op voorraad. Indien er toch een probleem met de voorraad mocht optreden zal Zenderservice u hiervan snel op de hoogte brengen via e-mail.
Wie zal mijn bestelling afleveren?
Voor België worden alle bestellingen afgeleverd door bpost. U hoeft niet te tekenen voor ontvangst, de meeste kleinere zendingen passen gewoon in de brievenbus.
Voor Nederland kan worden bestellingen meestal afgeleverd door DHL.
Wat is de levertijd?
Wij streven ernaar om alle bestellingen die wij van maandag tot en met vrijdag voor 12.00 uur ontvangen nog dezelfde dag te verzenden. De geschatte levertijd voor België is 2-3 werkdagen, wij zijn echter wel afhankelijk van onze verzendpartner, dus eventuele vertragingen kunnen altijd optreden.
Voor bestellingen naar Nederland mag u rekenen op een leveringstijd van 2 tot 4 werkdagen.
Retourzendingen
Indien u een product heeft ontvangen dat defect is, neem dan binnen de 7 dagen contact op met ons via info@zenderservice.be met vermelding van uw bestelnummer en geef duidelijk aan om welk product het gaat. Indien blijkt dat het geleverde product defect was bij levering zal Zenderservice de retourkosten op zich nemen en u gratis een nieuw product opsturen. Indien u wilt afzien van een koop, dient u de verzendkosten voor de retour zelf te betalen en zullen wij het betaalde bedrag volledig terugstorten.
De instructies voor een retourzending kunt u terugvinden op onze Retour pagina.